Centre d'assistance

Comment pouvons-nous vous
aider ?

Que vous rencontriez des difficultés avec une ressource numérique ou que vous souhaitiez développer votre partenariat stratégique, notre équipe et nos ressources sont là pour vous aider à avancer plus vite.

Ouvrir un ticket d'assistance

Base de connaissances

Docs détaillés, notes de mise en œuvre et matériel de référence technique.

Glossaire

Explications succinctes des termes les plus fréquemment rencontrés par les clients et les utilisateurs.

Guides vidéo

Présentations visuelles pour l'intégration, l'utilisation de la boutique et la gestion des comptes.

Communauté

Restez proche du réseau de partenaires, des mises à jour de la feuille de route et des meilleures pratiques d'assistance.

Boutique & Commandes

Questions sur les paiements, les téléchargements et l'accès au compte.

Produits numériques

Guides d'installation et gestion des licences pour les ressources.

Partenariats stratégiques

Outils de collaboration, espace d'affiliation et gestion d'équipe.

Toujours besoin d'un coup de main?

Notre équipe de réussite des partenaires est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h WAT. Les abonnés bénéficient d'une réponse prioritaire sous 4 heures.

Contacter l'équipe d'assistance